THY’nin sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, “Değerli yolcularımız, İstanbul’da beklenen hava muhalefeti nedeniyle İstanbul Havalimanı kalkışlı ve varışlı bazı uçuşlarımız iptal edilmiştir. Bu kapsamda uçuşu iptal edilen yolcularımız için ilave haklar tanınmıştır. Uçuşlarınızla ilgili güncel durumu web sayfamızdan öğrenebilir veya WhatsApp üzerinden TK Asistan ile sorgulama yapabilirsiniz. Ayrıca, bilet değişikliği ve iade talepleriniz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.” ifadelerine yer verildi.
Yolcuların mağduriyet yaşamaması için uçuş bilgilerini kontrol etmeleri ve bilet işlemleri için THY’nin resmi kanallarından bilgi almaları önerildi.